Question en attente de réponse
Etat du système intelliTAG a recalibrer
Lorsque que je consulte l état du système celui ci m indique pour les deux intelliTAG installés ( a recalibrer)
alors que les deux sont en état de fonctionnement
comment supprimer ce défaut
Dans l attente de vôtre réponse
Cordialement
J delhomme
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Bonjour Jacky,
En effet depuis quelques jours nous rencontrons un problème sur l'outil de diagnostic lié aux Intellitags.
Nos équipes techniques travaillent dessus en ce moment.
Cependant avez-vous réessayé de les désinstaller puis de les réinstaller?
Avez-vous fait le test de calibration?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Intellitag impossible à recalibrer
Bonjour, Mon intellitag qui fonctionnait très bien me demandait de le recalibrer. Avant de le faire j’ai changé la pile mais impossible qu’il valide l’étape de la détection...- Dorian
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Merci cela fonctionne maintenant. J’ai en fait procéder à un diagnostic de tout mon système y compris l’intellitag qui posait problème. Ensuite je l’ai re calibré en ouvrant... -
Home Alarm Advanced : Retour d'expérience
Bonjour, Voila 1 an que j’ai installé mon alarme SOMFY Home Alarm advanced (pack intégral auquel j'ai ajouté 5 intellitag et 1 capteur de mouvement). Voici mon retour...- Damien L.
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comment procéder à l'échange d'un intellitag défectueux sous garantie ?
Bonjour, Le 17/07/21, j'ai acheté un pack home alarm xl advanced + un pack 5 intellitags home alarm somfy pro. Un intellitag a provoqué à plusieurs reprises des déclenchements...- philippe K.
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désarmer système somfy protect home alarm ?
Bonjour, après changement pile intelliTAG porte, on me demande de désarmer le système avant de recalibrer l'intelliTAG. Comment faire? Merci d'avance pour vos réponses...- Christine R.
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Bonjour Maud, Merci beaucoup pour votre réponse, je pensais que désarmer le système équivalait à tout arrêter équipement par équipement. Bonne journée à vous -
Pourquoi un Intellitag décroché ne déclenche pas l'alarme?
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