Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

compatibilité thermostat connecté Somfy et chaudière Chappée Sempra avec système Ecocontrol EC2.11a protocole BUS PPS

Bonjour,
Je souhaiterais savoir si ma chaudière fioul Chappee Sempra Progress équipée du système Ecocontrol EC2.11a est compatible avec le thermostat connecté somfy ?
J'ai aussi une sonde d'ambiance QA50 ou quelque chose comme ça filaire.
Le protocole de transmission est PPS BUS.
Merci de me dire et si c'est compatible, est ce que l'on peut mettre le thermostat filaire et celui radio aussi ?
Bonne année 2020,
Didier

Didier F.
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    Réponses

    Bonjour Didier,

    Vous trouverez dans le lien ci dessous le configurateur somfy pour connaitre la compatibilité de votre chauffage.

    Configurateur chauffage somfy

    Bonne journée,

    Didier F.
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    Bonjour,

    J'ai déjà utilisé ce lien qui me dit que ma chaudière est compatible !

    Cependant, j'ai acheté le système de thermostat connecté Tado il y a 2 mois...sur leur site, celui-ci était compatible avec ma chaudière...en fait après montage rien ne fonctionne.

    Je les ai contacté...ils me disent que c'est normal car j'ai un système écocontrol qui n'est pas compatible !!!

    Du coup, même chose sur votre site qui me dit que ma chaudière est compatible...mais qui ne tient pas compte je pense du système écocontrol !

    Donc, je souhaiterais avoir une réponse plus précise.

    Merci,

    D. FERRIBY

    Bonjour Didier,

    En effet, le Thermostat et aucun Thermostat d'une marque différente de votre chaudière ne sera compatible si vous souhaitez continuer à utiliser son système de régulation écocontrol.

    Avez-vous contacter le fabriquant de votre chaudière pour savoir s'il était possible de raccorder un Thermostat contact Sec sur cette dernière pour un pilotage externe ?

    Bonne journée,

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