Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Où en sont les Nouveaux Capots badges

Cela fait plusieurs fois que je vois apparaître qu’il va y avoir de nouveaux capots de badges soit disant disponible début décembre. Mais toujours rien à cette date. Il me semble que cela commence à être long pour les utilisateurs comme moi. Merci

Loic V.
Loic V.

Loic V.

Niveau
0
77 / 100
points
Consultations
consultée 55 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Loic V.
Date
1 janvier 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Loic,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne soirée,

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page