Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ouverture ELIXO500 depuis V500 en RTS?

Bonjour, et bonne année à tous.

Je souhaite programmer l'ouverture d'une motorisation ELIXO 500 3S RTS sur un visiophone V 500.
La notice de l'ELIXO n'aborde pas le sujet, et celle du V 500 n'est pas claire (les figures sont celles d'une autre motorisation).

Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance.

Christophe
Christophe

Christophe

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    Réponses

    Bonjour,

    Vous soit affecter le moniteur directement au boitier électronique comme ceci; https://youtu.be/Xqx6NgPlu_I

    Ou en filaire depuis la platine de rue en raccordant NO/COM platine à START du boitier portail.
    Si boitier non START, alors à BUS.

    Bonne année 2020 à vous aussi.

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