Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Désactivation lien somfy protect et Tahoma

Bonjour,

J'ai laissé ma tahoma dans mon ancien logement, cependant j'ai gardé ma somfy one et tous ses équipements. Pourriez-vous désactiver le lien avec entre les deux afin que j'active un nouveau lien avec ma nouvelle Tahoma s'il vous plait?
Mon ancienne Tahoma: 1205-3956-0179
Ma nouvelle : 1219-1251-2610
Je n'ai pas trouvé de PIN ou d'identifiant concernant la somfy one. Dites-moi s'il vous manque quelque chose...

Sebastien P.
Sebastien P.

Sebastien P.

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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    la manipulation a été effectuée.

    Bonne soirée

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