Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Désactivation lien somfy protect et Tahoma

Bonjour,

J'ai laissé ma tahoma dans mon ancien logement, cependant j'ai gardé ma somfy one et tous ses équipements. Pourriez-vous désactiver le lien avec entre les deux afin que j'active un nouveau lien avec ma nouvelle Tahoma s'il vous plait?
Mon ancienne Tahoma: 1205-3956-0179
Ma nouvelle : 1219-1251-2610
Je n'ai pas trouvé de PIN ou d'identifiant concernant la somfy one. Dites-moi s'il vous manque quelque chose...

Sebastien P.
Sebastien P.

Sebastien P.

Niveau
1
161 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    la manipulation a été effectuée.

    Bonne soirée

    Haut de page