Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement télécommande smoove volet roulant ?

Bonjour
Une de mes télécommandes de volet smoove ne fonctionne plus. La led ne s’allume plus malgré une interversion de pile avec une télécommande fonctionnelle.
Est ce que je dois la changer ou y a t’il des tests à faire ?
Merci

sego S.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Si les contacts au niveau de la pile se font bien et qu'elle ne s'allume pas, elle est défaillante.

    Une télécommande Smoove est garantie 5 ans.

    Bonne journée !

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