connection impossible tahoma

Bonjour
je pense que durant les congés d’hiver chez Somfy il a du y avoir un bug dans le système
Moi également je comptais accéder à mon interfaces mais impossible
Ils reviennent le 6 janvier en espérant que le problème soit résolu bien plus rapidement que le bug qu’il y a actuellement via l’application sur tablettes Apple où il est impossible d’accéder à l’interfaces réglages de l’application depuis environ 1 an et comme ils m’ont déjà répondu Leur équipe est dessus .....

Donc bilan actuellement pour accéder à l’interfaces réglages de sa boxe
*Par Application sur téléphone Android Impossible fonction non activé
*Par application sur tablette Apple impossible fonction existante mais en panne

• Par Internet ne marche plus
Merci Somfy avec vous la nouvelle année va être aussi mauvaise que la précédente