Digicode RTS et moteur Dexxo n'ouvre que en partiel ?

Bonjour à tous.
Je viens de faire l'acquisition d'un digicode rts somfy que je souhaite associer à mon moteur de garage Dexxo. L'association se déroule parfaitement tel qu'il est écrit dans la notice mais mon problème est que la porte de garage ne s'ouvre qu'en partiel (C2) au lieu de total (C1). Dans le cas de la fermeture le moteur se met bien en C1.
Je n'ose pas rentrer dans les réglages du moteur, merci par avance.