Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

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Question en attente de réponse

Cremaillere slidymoove 600 trop haute

Bonjour, j ai acheter la motorisation pour mon portail de 5m de longueur les crémailleres ne sont pas adapte pour mon portail elles sont trop hautes, je dois installer des crémailleres basses comment faire?
Je vois que sur le forum que l’échange peut ce faire...
Pourriez vous me donner la marche a suivre pour paliers a ce problème en vous remerciant par avance
Cordialement MR Pérez

Crescent P.
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    Bonjour,

    Aucun pb, un Yellow's va vous contacter pour procéder à l'échange gratuit de vos crémaillères.
    Patientez ici.

    Bonne journée.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Crescent,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

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