Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code pin déjà utilisé pour mon thermostat

Je viens d’acheter hier chez Leroy Merlin un thermostat connecté radio et le code pin 1747 0585 4463 me dit sur l’application qu’il est déjà utilisé merci de votre aide

Guillaume M.
Guillaume M.

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    Réponses

    Bonjour Guillaume,

    Votre Thermostat a bien été supprimé et remis à zéro, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

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