pignon de sortie moteur d'un evolvia 400 fendu. peut on remplacer ce pignon ?

Bonjour, c'est toujours mieux avec bonjour !

Voyez ici, remplissez le formulaire en bas et vous ne serez pas déçu :

https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-80...

Bonjour MC
Je vous remercie beaucoup pour votre réponse rapide.
Si j'ai pu paraitre impoli je m'en excuse mais après quatre jours de recherche infructueuse et plusieurs tentatives toutes aussi infructueuses de contacter le SAV SOMFY qui nous raccroche systématiquement au nez après nous avoir fait patienter pendant 5 mn payantes, je ne savais pas trop à qui je m'adressais. Était ce un robot ? le SAV officiel de SOMFY ou un forum d'utilisateurs.
Dans mon énervement, j'ai pu omettre quelques règles de convivialité et je m'en excuse encore une fois.
J(ai rempli le formulaire comme proposé et j'espère maintenant pouvoir réparer mes moteurs SOMFY qui ont toujours donné satisfaction jusqu'à ce jour.
Un grand merci pour vos information

Cordialement

Bonjour
J'ai bien reçu le kit de réparation pour les deux moteurs. C'est super (je me demandais comment sertir le pignon, mais la question ne se pose pas vu que vous remplacez l'ensemble moteur)
Donc il est installé. Je testerai le fonctionnement au moment de la remise en place du bras (il est dans une maison loin d'ici)

cordialement

Bonsoir
Ca y est le kit de remplacement reçu à 12h soit 3 jours ouvrés après la commande. Kit remplacé avec un pignon de sortie moteur en métal et non en plastique et tout fonctionne à merveille. Les explications sont explicites, un enfant de 12 ans pourrait y arriver. En plus un petit cadeau sous forme de télécommande avec le kit, télécommande que je n'arrivait pas à appairer avec mon moteur mais en lisant le forum je vois qu'il faut une lumière pour activer l'électronique du boitier Evolvia et tout fonctionne. alors juste BRAVO et MERCI Somfy des sociétés comme vous ça n'existe plus.

Bonjour,
Mon pignon à casse suite la tempête Ciara après 5ans de bon et loyaux service, j'ai rempli le formulaire conseillé, doit-on attendre une réponse positive pour savoir si l'on va bien recevoir ce kit?

En vous remerciant.

Bonjour Yoann,

""Mon pignon à casse suite la tempête Ciara""

Vous parlez bien du pignon plastique en bout du moteur électrique ?

Moi il s'agit du pignon en laiton qui a perdu des dents, et depuis j ai un autre souci, l'autre battant s'arrêter en milieu de course sans raison et sans casse apparente, j ai essayé de effacer la mémoire du moteur mais je n'y arrive pas.

Le pion d'embrayage est la tige mettalique? J ai vu qu'elle avait aussi souffert, est elle comprise dans le kit?,
Et j'ai remarqué que j'ai le même symptôme de moteur qui s'arrête tout en le faisant tourner à vide....

Je voulais vraiment vous remercier car mon assurance ne prend pas en charge, vitesse retenue 91klm/h et il demande plus de 100klm/h.

Montrez des photos de la tige métallique en souffrance.
Et d'autres pièces s'il y en a.