Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Smoove Origin RTS pour volets RMS

Bonjour à tous

Je viens vers vous car j'ai une petite question

J'ai équipé les volets roulants de mon appartement avec des moteurs RMS1000 et RMS2000 - 6 au total -

Chaque volet s'ouvre et se ferme avec sa propre télécommande.
J'aimerai installer un commande générale qui ferme et ouvre tout les volets en même temps

Je souhaiterai donc savoir si avec 1 interrupteur Smoove Origin RTS cela est il possible ?
Bien sur sans désactivé leurs propres télécommandes.

Merci d'avance

Rémi

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Rémi

    Oui, c'est possible d'enregistrer une nouvelle smoove dans tous vos volets pour avoir une télécommande globale. Ca n'aura pas d'effet sur les télécommandes individuelles.

    Bonne journée !

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