Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Smoove Origin RTS pour volets RMS

Bonjour à tous

Je viens vers vous car j'ai une petite question

J'ai équipé les volets roulants de mon appartement avec des moteurs RMS1000 et RMS2000 - 6 au total -

Chaque volet s'ouvre et se ferme avec sa propre télécommande.
J'aimerai installer un commande générale qui ferme et ouvre tout les volets en même temps

Je souhaiterai donc savoir si avec 1 interrupteur Smoove Origin RTS cela est il possible ?
Bien sur sans désactivé leurs propres télécommandes.

Merci d'avance

Rémi

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Rémi

    Oui, c'est possible d'enregistrer une nouvelle smoove dans tous vos volets pour avoir une télécommande globale. Ca n'aura pas d'effet sur les télécommandes individuelles.

    Bonne journée !

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