Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Récepteur IO porte garage motorisée

Bonjour,

Je viens d'installer une porte de garage de la marque Moos, motorisée par un moteur qui n'est pas de la marque Somfy. L'installateur m'a mis un boitier RTS me permettant de gérer ma porte avec la box Tahoma. Mon problème est que je n'ai pas le retour d'information sur la position de ma porte ouverte ou fermée.
Ma question : Est-il possible de mettre un récepteur IO sur une porte de garage qui n'a pas de moteur Somfy.
Merci d'avance pour votre aide
Rémi

Rémi V.
Rémi V.

Rémi V.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Oui, le récepteur IO existe, mais son but est uniquement de standardiser les télécommandes avec un portail natif IO.

    En aucun cas un récepteur à contact sec pourra donner le retour d'état.

    En résumé, dans votre cas, il n'y aura aucune solution, tout au moins pour l'info du retour d'état.

    Bonne journée.

    Rémi V.
    Rémi V.

    Rémi V.

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    Merci MC pour la réponse, c'était ma crainte.

    Un "jaune" pour confirmer cela, qu'il n'y a aucunes solutions pour avoir le retour d'informations.

    Merci d'avance

    Rémi

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    Anonyme

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    Bonjour,

    Un "Yellow's" ne pourra que vous confirmer la réponse du modeste top contributeur bénévole que je suis.

    Bonne journée.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour,

    Oui, le récepteur IO existe, mais son but est uniquement de standardiser les télécommandes avec un portail natif IO.

    En aucun cas un récepteur à contact sec pourra donner le retour d'état.

    En résumé, dans votre cas, il n'y aura aucune solution, tout au moins pour l'info du retour d'état.

    Bonne journée.

    Rémi V.
    Rémi V.

    Rémi V.

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    Merci pour vos réponses

    Bien Cordialement

    Rémi

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