Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture pièton sur EXAVIA 500 ?

Bonjour,
Lors de l'installation de ma motorisation de mon portail, j'ai fais la programmation pour l'ouverture piéton sur ma 1er télécommande cela fonctionne très bien, mais lors de la même manœuvre sur la 2éme télécommande, impossible de programmer la deuxième, mais l'ouverture automatique fonctionne.
Le voyant Radio clignote, le voyant Reset clignote et le voyant Ouverture automatique clignote mais impossible de programmer l'ouverture piéton.
Les 2 télécommandes étaient dans le colis, et j'ai programmé une 3éme pour l'ouverture automatique qui fonctionne, mais pas l'ouverture piéton
Merci de votre aide. Cordialement

Serge G.
Serge G.

Serge G.

Niveau
0
17 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Serge,

    Contrairement à l'ouverture piétonne, la fermeture automatique ne se programme pas par télécommande, mais une seule fois sur la motorisation, ensuite elle sera active pour toutes les télécommandes.

    Concernant l'ouverture piétonne sur cette deuxième télécommande, pourriez-vous m'indiquer si l'ouverture totale fonctionne sur le premier bouton ?

    Bonne journée,

    Serge G.
    Serge G.

    Serge G.

    Niveau
    0
    17 / 100
    points

    Bonjour Thomas M.

    J’ ai effectivement constaté que l’ouverture automatique se programme sur l’ensemble des télécommandes.

    Concernant l’ouverture piéton qui ne fonctionne pas sur les deuxième et troisième télécommandes, l’ouverture totale fonctionne correctement sur le premier bouton sur les deux.

    Cordialement.

    Haut de page