Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

avons l,image dals la mediatheque mais d,appel de detecion sur mon portable

j,ai une camera Somfy outdoor e"xterieure.avons l,image dans la mediatheque par contre aucun retour de detection sur mon portable. avant pas de probleme aussitôt nous etions averti d,une presence

bruno B.
bruno B.

bruno B.

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Consultations
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1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
bruno B.
Date
14 janvier 2020
il y a plus de 5 ans
question
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me communiquer l'adresse MAC de votre Caméra Outdoor ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

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