Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

commande des volets somfy avec alarme somfy

alarme somfy équipe du link, volets roulants a commande radio somfy individulels avec une centrale de fermeture général commande par radio
ma question, jai l'application somfy protect sur mon iPhone pour l'alarme, comment pis je commander depuis mon iPhone les volets sachant que les deux sont de la marque somfy

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    Bonjour,

    Ce système d'alarme n'est pas compatible pour piloter vos VR.

    Seuls les systèmes; Protexiom, Protexial, Home Kepper, sont conçus pour.

    Bonne soirée.

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