Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Nina problème appareillage télécommandes io

Bonsoir
J'ai 13 volets j'ai réussis à appareiller 7 volets mais je n'arrive pas à appareiller les 6 autres télécommandes io
Si vous avez une solution pour m'aider merci

Alain C.
Alain C.

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    Réponses

    Alain C.
    Alain C.

    Alain C.

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    Ok j'ai réussi à appareiller le reste de mes volets
    en faisant une coupure de courant de 2 secondes rebrancher 8 secondes et 2 secondes débranché
    maintenant reste à régler mon appareillage à
    Connexoon ça c'est un autre problème

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