Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Pas de déclenchement scénario entre TAHOMA V2 et Somfy Home Alarme

Bonjour,
J'ai une Tahoma V2 et une home alarme et je suis trés satisfait. J'ai mis en place un scénario qui fait qu'à chaque activation ou désactivation à partir du badge, il y a des équipement qui rentrent en scène. ça a toujours bien fonctionné mais depuis plus de 2 semaine le scénario ne fonctionne plus... j'ai redynamiser et réintroduit les équipement (voir photo) mais en vain.

Prière de m'assister

Merci
Pas de déclenchement scénario entre TAHOMA V2 et Somfy Home Alarme

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    Réponses

    Laury
    Laury

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    Bonjour Salim,
    J'ai le même problème que vous depuis le 15janvier 2020 inclus.

    Les Statuts de l'alarme sont bon, elle est contrôlable, cependant les scénarios ne s'exécutent plus.
    Je les aies effacés et re-configuré un a un mais le problème reste entier.
    Mon alarme contrairement a vous est Verisure, Ce qui me permets de conclure que notre problème vient du server Tahoma.

    Bonjour à tous,

    Je vous informe que nous avons rencontré un souci d'API entre TaHoma et Somfy Protect, ce problème est corrigé depuis hier, pouvez-vous me le confirmer ?

    Bonne journée,

    Vincent R.
    Vincent R.

    Vincent R.

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    Bonjour Salim
    Je viens d'acheter une alarme somfy protect et j'aimerais mettre en place des scenarios automatiques lorsque l'alarme est activée ou desactivee par les badges. Pouvez-vous m'expliquer comment faire?
    En vous remerciant

    Vincent R.
    Vincent R.

    Vincent R.

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    C'est bon je viens de trouver grace à votre image ;-) merci!

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