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Question en attente de réponse

Quel est la durée de garantie d'un Sunis ?

Bonjour
j'ai un capteur Sunis Wirefreee Io qui ne fonctionne plus (plus reconnu malgré suppression du capteur de Tahoma et reset de capteur)
Est ce que celui ci est encore sous garantie (je suis un peu perdu dans les durée de garanties...) ?
Numéro de série: 5055436C.
Merci

Philippe H.
Philippe H.

Philippe H.

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    Bonjour Philippe,

    Le Sunis comme tous capteurs et garanti 2 ans.

    l'étiquette n'indique pas la date de fab.
    Il faudra consulter votre facture.

    Bonne journée.

    Bonjour Philippe,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Capteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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