Pourquoi tous les éléments de mon alarme ont disparu ?

Alors que j'étais chez moi, alarme forcément débranché, la sirène intérieure s'est soudain mise en route pendant 15 secondes environ . Quand j'ai regardé sur "Somfy protect" sur le téléphone toute mon installation avait disparu !!!, cela m'indique "aucun équipement".
Pourquoi et que dois-je faire ?
Si je regarde les activités récentes, j'ai un message du 13 juin 2019 indiquant Somfy Protect protège désormais votre installation "Maison" !!!