Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb Visio V100/Dexxo Pro ?

bonjour à tous
j'ai acheté un Visio 100 pour piloter mon portail de garage avec un Dexxo pro 800 io mais équipé d'un émetteur RTS 5013041
comment programmer le visio en canal 1 ? je n'y arrive pas malgré mes essai merci a vous

cyril B.
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    Réponses

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Il vous faut intercaler un récepteur RTS entre le visio et le moteur.

    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    Bonne journée !

    cyril B.
    cyril B.

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    Bonsoir affirmatif je l’ai déjà entre mais je n’arrive pas à programmer le visio avec

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    débranchez le visio et sélectionnez un canal RTS
    appuyer sur le bouton "prog" du récepteur et du canal sur lequel se trouve le contact sec du Dexxo jusqu'à ce que le voyant rouge s'allume.
    appuyez ensuite brièvement sur le bouton "prog" du visio. Le Dexxo est programmé sur le canal choisi. Pour le faire fonctionner, appuyez sur le bouton central.

    Bonne journée !

    cyril B.
    cyril B.

    cyril B.

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    Bonjour impeccable merci encore bonne journée

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