Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Modifier l'équipement de ma Tahoma moi même?

Bonjour,
Suite à ma question d'il y a 3jours environ, Mr Thomas M m'a répondu avoir mis ma Tahoma en off.

Et je l'en remercie.

Mais, je pensais grâce à ce passage en off, pouvoir modifier moi même (ajouter, supprimer, renommer des équipements, modifier les horaires d'ouverture ou fermeture...).

Apparemment, en consultant le forum, il est nécessaire de demander à chaque fois ces interventions à Somfy. Cela est il vrai ou j'ai mal compris ?

Ça me semble très lourd comme procédure.

Merci d'avance à Thomas M ou un de ses collègues.

Jean Luc.

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Jean Luc G.
Jean Luc G.

Jean Luc G.

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Spécialité:
AUCUNE
Mon produit Somfy favori:
TAHOMA
Ma petite astuce:
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102 RUE DU CLOS SAINT JOSEPH
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SAINT ANDRE SUR ORNE
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    Réponses

    Bonjour

    Non, il n'est pas nécessaire de demander l'intervention de Somfy pour chaque intervention.

    Pouvez-vous faire des copies d'écran de ce que vous avez.

    Bonne journée !

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