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Le volet de la camera intérieure de se ferme plus
Bonjour, Le volet de la caméra intérieure ne se ferme plus. Lorsqu'on essaie de fermer le volet avec l'application on entend des bruits de claquement mais le volet reste...Bonjour Olivier et Alexandre, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette... -
Box Somfy one + hackée
Bonjour, Cet après midi, lorsque je suis rentré chez moi, j'ai désactivé l'alarme de ma box somfy one +. Toute le restant de l'après midi et durant la soirée, la box est...Bonjour Adrien. Les caméras Somfy ne dialoguent qu'avec les serveurs Somfy. Vous ne pouvez pas vous connectez directement sur la caméra. Le circuit de dialogue est le... -
Somfy One verroulliée?
Bonjour, Suite à une panne locale du réseau, le réseau internet a été coupé durant 15 jours. La panne est intervenue alors que la One était activée ou désactivée je ne sais...Bonjour Oui cela fonctionne. Le One+ s est finalement reconnecté. Merci -
Impossible de reconnecter ma caméra Indoor après eset
Bonjour, Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image... J'ai fait un 1er... -
Volet bloqué Somfy One + ?
Bonjour, Ma One + ( model : SF6002) refuse de refermer le volet de ma caméra. J’ai réalisé un reset, une déconnexion du reseau puis une reconnections. Mais cela je veux...Cyril, La dernière installation de l'one+ date du 05/12/2020, merci d'effectuer les demandes précédentes. Bonne journée.
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