Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Domotique

Connection volet Tahoma

J’ai voulu connecter le Tahoma avec l’ensemble de mes télécommandes Smoove origine io, problème le Tahoma ne veut pas se connecter avec deux des télécommandes et un des télécommande qui est notre chambre connecte maintenant l’ensemble des volets de la maison ! Comment déconnecter la télécommande de tous les volets de la maison ? Et comment ensuite accepter que le Tahoma détecte la télécommande ?

Pauline P.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Pauline P.
Date
24 janvier 2020
il y a plus de 3 ans
question
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Pauline,

    Pouvez-vous m'indiquer le nombre et le modèle de chacune de vos télécommandes ? De plus, pourriez-vous me renommer chacun de vos volets roulants (Par exemple : Volet cuisine, Volet Salon, ...) ? Ensuite, il faudrait que vous disiez ce que pilote chacune de vos télécommandes actuellement (Par exemple : Smoove Volet Salon pilote Salon et Cuisine, Smoove Cuisine pilote Volet Cuisine, ...) et pour finir, me dire ce que devrait normalement piloter chacune des télécommandes (Par exemple : Smoove Volet Salon devrait piloter Salon, Smoove Cuisine devrait piloter Volet Cuisine, ...).

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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