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Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
Connection volet Tahoma
J’ai voulu connecter le Tahoma avec l’ensemble de mes télécommandes Smoove origine io, problème le Tahoma ne veut pas se connecter avec deux des télécommandes et un des télécommande qui est notre chambre connecte maintenant l’ensemble des volets de la maison ! Comment déconnecter la télécommande de tous les volets de la maison ? Et comment ensuite accepter que le Tahoma détecte la télécommande ?
- Pauline P.
Pauline P.
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Bonjour Pauline,
Pouvez-vous m'indiquer le nombre et le modèle de chacune de vos télécommandes ? De plus, pourriez-vous me renommer chacun de vos volets roulants (Par exemple : Volet cuisine, Volet Salon, ...) ? Ensuite, il faudrait que vous disiez ce que pilote chacune de vos télécommandes actuellement (Par exemple : Smoove Volet Salon pilote Salon et Cuisine, Smoove Cuisine pilote Volet Cuisine, ...) et pour finir, me dire ce que devrait normalement piloter chacune des télécommandes (Par exemple : Smoove Volet Salon devrait piloter Salon, Smoove Cuisine devrait piloter Volet Cuisine, ...).
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Connection impossible volets et TaHoma switch
Bonjour, J’essaye de connecter mes volets roulants sur la TaHoma switch mais sans succès. Je ne possède pour l’instant qu’une télécommande situé 5 il pure 2 pour la commande...- Fabrice D.
Fabrice D.
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Pas de change. Merci pour cette information. Je vais réinitialiser les moteurs. Bonne soirée. -
Connecter ses volets (Tahoma Swtich) sur l'alarme Home Alarm Advanced
Bonjour, Il n'est plus possible de connecter les volets quand on utilise une box Tahoma, si on suit le guide de l'application Somfy Protech. Il est indiqué que la...- Jonathan
Jonathan
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Connexion Tahoma avec volet RTS
Bonjour, J'ai 8 volets roulants SOMFY, commandés individuellement par Situo RTS et une commande centralisée TELIS 4 RTS Pure. Tout fonctionne correctement. J'ai acheté un...- Gérard M.
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Bonjour, Vraiment bizarre! J'ai réussi enfin à appairer le dernier volet. Si ça peut servir, j'ai simplement retiré la pile, attendu une minute et remis la pile, et ça... -
Connecter télécommande volets à tahoma
Bonjour, je voudrais connecter ma télécommande de 10 volets à Tahoma.La procédure me demande un code barre mais je n'en ai pas sur ma télécommande TELIS 4 RTS PURE.Du coup je...- pierre
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Merci bien pour votre réponse j'ai fonctionné comme vous l'avez indiqué et tout est OK maintenant. Bien cordialement Pierre -
Impossible de connecter mes volets à ma tahoma
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter ma tahoma premium à mes volets. Les télécommandes sont des smoove origin rs100 io. Avez vous une solution ? Merci,- Marc D.
Marc D.
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Ça fonctionne Merci à vous
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