Chère Cliente, Cher Client,

Notre priorité absolue étant la santé de nos clients et collaborateurs, nous vous informons que Somfy a pris la décision de suspendre temporairement l’activité de ses sites de production et logistique, afin de prendre le temps nécessaire pour renforcer les mesures barrières d’ores et déjà mises en place et garantir aux collaborateurs de Somfy un cadre de travail sécurisé.

Nos services clients restent à votre écoute pendant cette période. Ils sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 (16h30 le Vendredi)

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Visiophone V200 bouton platine HS?

Bonjour,
J’ai acheté un visiophone V200 il y a moins d’un an. Je rencontre actuellement des problèmes de son: cela a commencé avec la platine de rue qui malgré l’appui sur le bouton ne faisait plus sonner le moniteur ni ne déclenchait l’allumage de l’écran du monteur. Problème non résolu.
Quelques jours plus tard, le moniteur n’a plus de sonnerie du tout (lorsque j’appuie sur l’icône clef). L’image et le bruit de la rue sont eux ok (mais cela ne sert à rien à cause du premier problème).
Je vous remercie pour votre futur support.
Cordialement

Yvain P.
Yvain P.

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    Jean-Luc B.
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