Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probléme axe volet roulant ?

Bonjour
Je possède un volet roulant d'une dizaine d'année , je doit changer le moteur car celui-c- ne monte que pas complètement.

Problème , je ne vois pas comment démonter l'axe du rideau.

Je joint quelques photos de l'axe et des flasques plastique.

Quelqu'un a t'il une idée pour démonté cet axe.

Merci pour votre aide
Patrick

patrick A.
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    Bonjour Patrick,

    Pour ce genre de demande, le mieux est de ce rapprocher du fabriquant de votre volet roulant ou de vos menuiseries. Aux vues de vos photographies, il s'agirait d'un volet Bubendorff.

    Bonne journée,

    patrick A.
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    Bonjour Thomas
    merci pour votre aide , il s'agit bien d'un bubendorff et j'ai réussi à le démonter.

    Encore merci pour votre aide
    Patrick

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