Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Detecteur de porte Home Keeper

Bonjour à tous,

Je viens vers vous car je viens d'installer un détecteur d'ouverture de porte 2400928 sur mon systeme d'alarme (Home keeper pro plus)
Impossible de détecter l'ouverture de ma porte et pourtant j'ai bien respecter la distance des deux parties 10mm.
J'exclu le fait que la portée radio soit faible car dés que je retire le capots du capteur à piles l'anti arrachement déclenche l'alarmes immédiatement.
J'ai aussi tenter de le mettre affleurant et rien n'y change.
Donc si quelqu'un peut m'aider.
Merci et bonne soirée à tous.

Alexandre D.
Alexandre D.

Alexandre D.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Alexandre D.
Date
1 février 2020
il y a plus de 4 ans
question
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Du moment que l'ouverture du capot en mode OFF déclenche le système, c'est que l'élément est reconnu par la système.

    Lors de la phase de test, vous appuyez sur le bouton de façade et vous ouvrez la porte. La led rouge s'allume t-elle ? Si oui, mettez-vous à l'opposé de la porte, engagez le système et attendez la tempo de 2mn, puis ouvrez la porte que ce passe t-il ?

    Vérifiez également que ce détecteur ne soit pas en zone AT assorti d'une tempo.

    Bon W.E

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

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    Merci de ta réponse MC,

    Ce midi en mangeant je trifouillais l'appli home kipper et j'ai vu que ma sirène pouvait faire office de passerelle entre la centrale et mon détecteur de porte. Je les ai associer et tout fonctionne.
    J'ai pas tout compris mais ca fonctionne lol.

    En tout cas merci beaucoup pour ton aide, passe une bonne soirée ;)

    Nom de l'auteur
    Alexandre D.
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    walid E.
    walid E.

    walid E.

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    Bonjour.

    J'ai une home keeper qui bip lors de l'association d'un détecteur d'ouverture. Mais elle ne l'affiche pas dans l'application, indetectable, plusieurs tentatives.

    Quelqu'un à déjà eu ce genre de problème.

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    walid E.
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