Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
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renseignements alarme
Bonjour,
novice dans les alarmes et la domotique, je souhaiterais quelques renseignements.
maison neuve avec 10 volets somfy IO, je souhaiterais m'équiper en alarme et domotique afin de tout gerer a domicile et ou a distance.
ai je besoin de la tahoma avec home alarm ou pas.
merci d'avance
- ROMAIN P.
ROMAIN P.
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Accès a distance suite remplacement Alarme Protexiom par Alarme Protexial
Bonjour, Souhaitant remplacer mon ancien module d'alarme Protexiom par un module d'alarme compatible IO, j'ai acquis un module d'alarme Protexial d'occasion auprès d'un...- Hervé
Hervé
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Bonjour Thierry, Je me permets de vous envoyer un mail afin d'échanger sur des informations personnelles. Bonne journée, -
Plus de connexion avec l'interface ordinateur sur centrale alarme protexiom sans aucun changement de ma part?
Bonjour, Du jour au lendemain, sans aucune modification de ma part, je n'accède plus à distance à l'interface de l'alarme. De l'ordinateur, en renseignant l'adresse IP, c'est...- PATRICE S.
PATRICE S.
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Acces au serveur d'alarme?
Bonjour, J'ai un problème d'acces sur le serveur d'alarme Somfy (https://www.alarmesomfy.net). Mon but est de changer les n° de port de connexion. Lorsque je suis sur la page...- Roumi
Roumi
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Bonjour Roumi, Je me permets de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage. Bonne journée, -
Problème connexion à distance à alarme Protexiom suite à un changement de Box ?
Bonjour, Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues. Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...- Denis B.
Denis B.
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Matthias
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Bonjour, Oui, j'ai le même problème : Reset de l'IP au moins une trentaine de fois en suivant la procédure au pied de la lettre : L'IP de mon ancienne box reste gravé en... -
Perte de connexion à l’alarme ?
Bonjour, Depuis quelques jours, je n’arrive pas à me connecter à mon alarme protexiom 600 gsm. J’ai réinitialisé l’adresse ip, ca fonctionnait sur le moment… et le lendemain...- Fabien S.
Fabien S.
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- Fabien S.
Fabien S.
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Bonjour, oui la case est bien décochée. Un technicien Somfy vient de m’appeler, me demandant de vérifier si ma box orange était en IP fixe ou dynamique. Je vais me renseigner...
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JACKY M.
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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- Informatique
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- ROMAIN P.
ROMAIN P.
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