Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ajout élément impossible?

bjr
je viens de changer un détecteur d'ouverture défectueux.
Normalement la manip est simple : j'ouvre la mémorisation, j'appui sur le bouton du détecteur, et je ferme.
Malheureusement mon détecteur n’apparaît pas dans la liste d'éléments.
J'ai bien les bips à l'ouverture et fermeture mais rien quand j'appui sur le détecteur.
merci

yohan B.
yohan B.

yohan B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Yohan

    Mettez le détecteur en place
    Fermez le
    Ouvrez la mémoire centrale (bip)
    Appuyez sur le bouton de détecteur. (bip)

    Si ça ne fonctionne pas, rapprochez le détecteur de la centrale pour faire un essai d'association.

    Si rien, changez les piles de la centrale.

    Si rien, est-ce que le détecteur s'allume après la mise en place des piles ? Sinon, changez les. (attention au sens!)

    Bonne journée !

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