Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ajout élément impossible?

bjr
je viens de changer un détecteur d'ouverture défectueux.
Normalement la manip est simple : j'ouvre la mémorisation, j'appui sur le bouton du détecteur, et je ferme.
Malheureusement mon détecteur n’apparaît pas dans la liste d'éléments.
J'ai bien les bips à l'ouverture et fermeture mais rien quand j'appui sur le détecteur.
merci

yohan B.
yohan B.

yohan B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Yohan

    Mettez le détecteur en place
    Fermez le
    Ouvrez la mémoire centrale (bip)
    Appuyez sur le bouton de détecteur. (bip)

    Si ça ne fonctionne pas, rapprochez le détecteur de la centrale pour faire un essai d'association.

    Si rien, changez les piles de la centrale.

    Si rien, est-ce que le détecteur s'allume après la mise en place des piles ? Sinon, changez les. (attention au sens!)

    Bonne journée !

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