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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    problème sur moteur volet roulant

    Bonjour,
    Je possède un volet roulant équipé d'un moteur somfy connecté en rts.
    Lorsque j'appui sur le bouton descendre de la télécommande telis 1, le volet descend de 10-15cm et monte de 20cm dans la foulée.
    Le bouton montée n'actionne plus le moteur et le bouton my fait la même action que le bouton descendre en plus de l'action stop.
    Connaissez vous ce problème ? Et quand pensez vous?
    Mon volet fait 2150x2400.
    Merci par avance
    Cordialement
    Sebastien

    Sebastien B.
    Sebastien B.

    Sebastien B.

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    49110
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    Adresse:
    2 rue des clematites
    Ville:
    le pin en MAUGES
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 77 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Sebastien B.
    Date
    3 février 2020
    il y a presque 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Il faudra commencer par une RAZ et réajustement des FdC; https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    Tenez-nous informés.

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    Anonyme
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