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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

volet solaire ni ne monte ni ne descent

j'ai mis un certain temps pour le descendre maintenant ni il monte ni descent j'a change la pile j'ai demonte le moteur mais j'e nai rien vu

michel N.

michel N.

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Code postal:
26740
Spécialité:
retraite
Mon produit Somfy favori:
volet roulant solaire
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aucune
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30 impasse des fours a chaux
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savasse
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Bonjour Michel,

    D'après les symptômes que vous décrivez, il semblerait que votre motorisation n'ait plus de batterie. Il faudrait vous rapprocher de votre installateur afin qu'il identifie la source de cette perte d'autonomie du moteur.

    Bonne journée,

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