Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous rencontrons actuellement une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs peuvent constater des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services (IFTTT, Alexa et Google Assistant). Durant ces horaires là, si vous rencontrez des difficultés d'accès ou de pilotage de vos équipements, nous déconseillons fortement d'effectuer des manipulations tel que le RESET de votre TaHoma ou votre Connexoon, débranchement de la box, .... Armez-vous de patience et nous vous invitons à renouveler votre essai après quelques minutes.

Nos équipes sont entièrement dédiées afin de trouver une solution pour palier à ce problème qui nous le rappellons est exceptionnel au vue de la situation actuelle.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de vous tenir informés des mesures prises pour éviter ces désagréments.

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

compatibilité entre "somfy home alarme" et "Nest Protect 2ème génération, détecteur de fumée et monoxyde de carbone"

Bonjour,

Je souhaite acquérir une alarme "somfy home alarme" (https://boutique.somfy.fr/somfy-home-alarm.html) et j'aimerai y ajouter un détecteur de fumée ainsi qu'un détecteur de monoxyde de Carbone.

Etant donnée qu'il ne semble pas exister chez Somfy de détecteur de monoxyde, je souhaite acquérir un "Nest Protect 2ème génération, détecteur de fumée et monoxyde de carbone" (https://www.amazon.fr/Nest-Protect-g%C3%A9n%C3%A9ration-d...)

J'ai fait quelques recherches et visiblement il existe une passerelle entre somfy et les produits "nest".

J'ai cependant quelques questions.

1/ En utilisant ce détecteur, est-il possible de configurer l'alarme pour que la sirène somfy se déclenche en cas de détection de fumée et/ou de monoxyde de carbone ?

2/ Si oui, est-il également possible de déclencher la sirène de l'alarme même si celle-ci est à l'arrêt (par exemple en pleine après-midi alors que je me trouve chez moi) ?

Merci d'avance pour vos réponses
Cordialement

Noname
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    Bonjour
    C'est la fonction "Works in Nest"

    Ci dessous le lien vers la configuration

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/204333472...

    Puis lien vers les fonctionnalités

    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/204439881...

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    Merci pour votre réponse.

    Cependant il est simplement noté "faire clignote la sirène somfy"... J'ai donc l'impression qu'il s'agit uniquement d'un signal lumineux... j'aurai préféré avoir une "alerte" plus "visible"...

    Savez-vous s'il est bien possible avec le détecteur somfy de déclencher la sirène (le son) avec le détecteur https://boutique.somfy.fr/detecteur-fumee.html ?
    Si oui, la sirène se met-elle également en marche mais si l'alarme n'est pas activée ?

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Effectivement c'est ce qui est marqué dans la documentation et je ne suis pas surpris. J'ai installé ce détecteur de fumée chez mes enfants et c'est une centrale d'alarme à lui tout seul. Sa sirène de 86db va bien au delà des murs de la maison et on l'entend très bien en dehors. La seule chose qui manquait c'est un signal lumineux c'est la fonction qu'apporte Somfy a en croire la documentation.
    Il faut ajouté à ça que la règlementation interdit de dépasser 3 minutes pour une sirène d'alarme, ce qui n'est pas le cas pour un détecteur de fumée. Du fait des déclanchements intempestif de certain matériel bas de gamme, les pompiers et la police recommande de désactiver ce matériel pendant de longues absences pour éviter les nuisances de voisinage. Il ne faut pas perdre de vue que l'objectif des associations qui ont fait imposer ce matériel était de sauver des vies et non les biens immobiliers
    Cordialement

    Noname
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    bonjour,
    parfait merci pour votre réponse
    cdlt

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