Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Désactivation adresses mail ancien thermostat?

Suite au retour de mon ancien thermostat en sav au code pin n° 1746-1416-6408. Je voudrais savoir comment désactiver les adresses mail qui lui sont liés ( apparement 2 adresses différentes que j'aurais pu entrée ?).
Merci de votre aide afin de pouvoir installer un nouveau thermostat.
Marco

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    Réponses

    Bonjour Marco,

    Je viens de supprimer le Thermostat de votre compte, vous pouvez activer le nouveau si ce n'est pas encore fait.

    Bonne journée,

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