Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous rencontrons actuellement une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs peuvent constater des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services (IFTTT, Alexa et Google Assistant). Durant ces horaires là, si vous rencontrez des difficultés d'accès ou de pilotage de vos équipements, nous déconseillons fortement d'effectuer des manipulations tel que le RESET de votre TaHoma ou votre Connexoon, débranchement de la box, .... Armez-vous de patience et nous vous invitons à renouveler votre essai après quelques minutes.

Nos équipes sont entièrement dédiées afin de trouver une solution pour palier à ce problème qui nous le rappellons est exceptionnel au vue de la situation actuelle.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de vous tenir informés des mesures prises pour éviter ces désagréments.

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

marche forcée éclairage de zone slidymoove 600

Bonjour,
j'ai acheté un moteur de portail coulissant, SOMFY slidymoove 600,
j'aimerai :

  • allumer l'éclairage seulement la nuit, lors de l'ouverture du portail,
  • avoir une marche forcée (pas forcément derrière l’interrupteur crépusculaire),
  • utiliser un projecteur led (contre indiqué en branchement direct sur le boitier portail).

J'aimerai savoir si je peux utiliser un projecteur led avec la mise d'un contacteur, et si la pose de 2 conducteurs (marrons) sur l'entrée A1 est possible sans poser de problème au boitier du portail?

Merci

yoann J.
yoann J.

yoann J.

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    Réponses

    Bonjour Yoann,

    En effet, il risque d'y avoir un court-circuit si la motorisation et l'interrupteur demande ensemble d'allumer l'éclairage.

    Pour appréhender ce sujet, il faut savoir que le contact de la motorisation fonctionne comme un interrupteur classique, or pour piloter un éclairage avec deux points de commandes il y a seulement deux possibilité : Mettre un va-et-vient ou un télérupteur.

    Il n'est pas possible de transformer le contact de la motorisation en va-et-vient.

    Pour fonctionner avec un télérupteur, ça nécessite de transformer le contact de la motorisation en bouton poussoir, ce qui est possible en passant par un relais. Ainsi, avec un télérupteur et un relais, il sera possible de piloter un éclairage via un bouton poussoir et la sortie Light de la motorisation en respectant le schéma de câblage ci-dessous :

    Eclairage Slidymoove et bouton poussoir

    Bonne journée,

    yoann J.
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    yoann J.

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    Merci Thomas pour ce retour, pour éteindre le projecteur après ouverture du portail, dois-je appuyer sur le bouton poussoir ou s'éteindra t-il grâce au signal envoyé depuis la motorisation ?

    Bonjour Yoann,

    Bien vu, en suivant ce schéma le projecteur ne s'éteindra pas après la temporisation. Il faudra donc mettre en place un relais temporisé à la place du relais.

    Bonne journée,

    yoann J.
    yoann J.

    yoann J.

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    C'est noté, merci encore

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