Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème avec mon link ?

Bonjour
depuis la nuit de samedi à dimanche.

"Votre link n'a plus accès à internet".

Je n'ai eu aucune coupure internet.
Le link me dit qu'il voit le réseau.

Que dois je faire ?

Cdlt

Anthony G.
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    Guillaume D.
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    Bonjour Anthony,

    Commencez par arrêter/redémarrer votre box internet pour voir.

    Sinon, tentez la procédure de changement de wifi.

    J'ai eu le cas dernièrement à 2 reprises mais sur une outDoor.

    Anthony G.
    Anthony G.

    Anthony G.

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    OK merci
    Reboot de la box et ça fonctionne

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