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Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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Les sujets Domotique

camera indoor impossible à installer ?

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cam.jpg
40 ko
14 février 2020
Traité

Apres une premiere installation non reussi, la camera n'apparait pas sur Somfy protect et il est impossible à la réinstaller, un message dit que cette camera est déjà installer sur mon compte. Or sur mon compte elle ,'apparaît pas. Comment faire ?

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40 ko
14 février 2020
Traité
Frederic F.
Frederic F.

Frederic F.

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1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Frederic F.
Date
14 février 2020
il y a presque 6 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Frédéric,

    Je vous informe que cette caméra n'est pas compatible avec les systèmes Myfox Home Control, un trace d'installation était donc présent sur nos serveurs, je l'ai supprimé, vous pouvez installer votre Caméra via l'application Somfy Protect dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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