Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

compatibilité entre plusieurs produits ?

Bonjour,

Pourriez vous m'indiquer si les produits suivant sont compatible entre eux :
Motorisation porte de garage GDK 700
Commande murale RTS Référence 2400625 (le but etant d'ouvrir le garage de ma maison (coller au garage)

Clavier à code RTS Référence 2400625 (pour mettre au mur du garage extérieur pour ouvrir sans telecommande)

ou autre chose que je n'i pas vue peu etre ?

Merci d'avance

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    Réponses

    MC
    MC

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    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour,

    Tous ces produits sont compatibles entre eux.
    Plus généralement, tout ce qui est RTS est compatible au RTS.

    Bonne journée.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Tout ce qui sera installé à l'extérieur devra être protégé de la pluie, quitte à ajouter une "casquette" supplémentaire.

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