Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

FAQ Somfy Protect : Comment régler la sensibilité d'un IntelliTAG ?

FAQ Somfy Protect : Comment régler la sensibilité d'un IntelliTAG ?

FAQ S.
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    Thomas M.
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    Niveau
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    La calibration de votre IntelliTAG se fait tout simplement lors de son installation, en sélectionnant le type de porte ou de fenêtre sur lequel il est installé.

    Dans certaines configurations atypiques, par exemple sur une lourde porte blindée, ou dans le cas de détections intempestives, il peut être conseillé d’ajuster la sensibilité de la détection pour une meilleure protection.

    Procédure

    Pour régler la sensibilité, rendez-vous dans le menu "Mes équipements" dans votre application "Somfy protect" et choisissez l’IntelliTAG dont vous souhaitez modifier la sensibilité.

    Screenshot_20170921-114320_1.jpg

    • de 1 à 6 : faible sensibilité, pour les ouvrants peu rigides
    • 7 ou 8 : sensibilité standard, pour les portes et fenêtres classiques
    • sur 9 : très sensible, pour les portes blindées par exemple

    Choisissez le niveau de sensibilité souhaité, puis validez avec l'icône OK en haut à droite pour enregistrer vos modifications.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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