Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Faut il changer le moteur?

Mon volet roulant ne fonctionne plus du tout. Est ce dû au moteur, au condensateur, à l'électro frein?
C'est une référence 10 nm 12 tmn pour yn volet de 80 cm de haut par 1 m 20 de large.
Où puis je commander la pièce?
Je vous remercie d'avance pour votre réponse.
Cordialement.
Annick Pras

Annick P.
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    Bonjour,

    Quel âge ce moteur ?
    Filaire ou radio ?

    En général c'est le condensateur, mais il faut qu'il ai déja un certain âge.

    Annick P.
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    C'est un système radio il a 10 ans.

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    C'est très probablement le condo.
    Du fait qu'il faut démonter le moteur de toute façon, et que, cette opération coûte 15€, commencez par là.

    Bonne journée.

    Annick P.
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    Le condo est bon je l'ai testé. Le moteur ne fonctionne pas du tout. Où puis-je en commander un dans des prix raisonnables ?

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    Faites une photo de l'étiquette moteur.

    Annick P.
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    Voici les références moteur.

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    pas de photo...?

    Annick P.
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    Photo jointe

    Annick P.
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    A première vue, les pièces jointes ne passent pas....

    Annick P.
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    Je retranscris l'étiquette :

    10 NM
    LT50
    12rpm
    250V
    50Hz
    90W
    I.cl.H
    IP44
    4min.

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    Bonjour,

    Soit vous rachetez le même sur un site spécialisé en ligne, soit vous faites appel à un pro, ou encore;
    Vous posez ce kit de remplacement mais un peu puissant à mon goût; https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur...

    Bonne journée.

    Annick P.
    Annick P.

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    Merci pour votre réponse. Je vais réfléchir car un peu cher....

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