Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Domotique

Probleme tahoma avec alexa

Bonjour, jai connecte ce soir alexa avec ma tahoma. Depuis la tahoma est rouge fixe et je ne peux plus y acceder. Jai fait la procedure de Reset, changer le cable , redemarrer la box et essayer les autres ports rien ny fait. Pourriez vous maider svp ?

Max W.
Max W.

Max W.

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1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Max W.
Date
17 février 2020
il y a environ 4 ans
question
q
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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour,

    Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs TaHoma, qui peuvent rendre momentanément impossible la connexion ou le pilotage de vos équipements Somfy via votre application smartphone.
    Ne vous inquiétez pas, le pilotage en local de vos équipements reste disponible. Cependant, aucune modification n'est actuellement possible.
    Nos équipes sont entièrement dédiées à la résolution du problème et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée]
    Nous vous tiendrons informés de l'avancement de la situation.

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
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