Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Interphone V500 avec serrure motorisée Bel'M

La serrure électrique de porte Bel'm fonctionne avec un contact sec. Si je joint les 2 fils la serrure motorisée s'active et la porte s'ouvre. Quand je branche mon interphone V500 sur les bornes "serrure électrique" de la platine de rue, cela ne fonctionne pas et j'ai 1.20 mètre de fil entre la platine et la porte : pouvez vous m'aider ?

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