Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Interphone V500 avec serrure motorisée Bel'M

La serrure électrique de porte Bel'm fonctionne avec un contact sec. Si je joint les 2 fils la serrure motorisée s'active et la porte s'ouvre. Quand je branche mon interphone V500 sur les bornes "serrure électrique" de la platine de rue, cela ne fonctionne pas et j'ai 1.20 mètre de fil entre la platine et la porte : pouvez vous m'aider ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
7 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page