Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Associer élixo 500 à Connexoon

Bonjour,je n’arrive pas à associer mon elixo 500 3s io avec ma box connexoon.A l’avance merci.

alain M.
alain M.

alain M.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Alain,

    La procédure à suivre sera la suivante :

    • Connectez-vous à l'application Connexoon Access
    • Allez dans le menu "Configuration" pour ajouter un nouvel équipement
    • Sélectionnez un télécommande 1way
    • Allez sur la motorisation et faites un appui maintenu de 2s sur le bouton PROG jusqu'à ce que l'écran de l'Elixo affiche F0
    • Sur la Connexoon, cliquez sur suivant jusqu'à ce qu'elle découvre la motorisation

    Si ça ne fonctionne pas pourriez-vous m'indiquer la valeur du paramètre P01 de la motorisation ?

    Bonne journée,

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