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Télécommande individuelle qui pilote tous les volets ?
Bonjour,
Depuis que j'ai tenté d'installer ma Nina Timer IO, certaines télécommandes individuelles de volet se sont mises à piloter l'ensemble des volets de ma maison. Par exemple, la télécommande du volet du salon pilote également les chambres, je ne peux donc plus fermer les volets individuellement. Lorsque j'effectue la manipulation pour supprimer les volets, une deuxième télécommande prend le relai et se met à piloter toute l'installation. Je cherche une solution depuis hier, ai contacté Somfy par téléphone. Je précise que j'ai effectué la double coupure mais rien n'y fait, d'autant plus que tous mes volets sont branchés sur le même disjoncteur. Bref, je suis totalement perdu ! Merci par avance à quiconque pourra me sortir de là.
Réponses
Bonjour Grégory,
Afin de vous guider vers la bonne procédure, je vais avoir besoin que vous me nommiez l'ensemble de vos volets roulants (Exemple : Volet roulant cuisine, Volet roulant Salon, ...) et que vous m'indiquez ce que pilote chacune des télécommandes individuelles actuellement (Exemple : Télécommande cuisine pilote volet cuisine, salon et chambre 2, Télécommande Salon pilote Salle de bain et Cuisine, ...). Ensuite, pouvez-vous me confirmer que votre télécommande Nina pilote bien l'ensemble de vos volets roulants ?
Bonne journée,
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