Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Touche on off cassée

Bonjour
J’ai acheté la télécommande Nina io il y a moins de 6 mois et aujourd’hui j’ai l'interrupteur ON OFF qui s’est cassé, du coup je n’arrive plus à allumer la télécommande, pouvez vous m’aider ? Merci

Pierre L.
Pierre L.

Pierre L.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Pierre L.
Date
29 février 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Il faudra contacter votre installateur / vendeur qui est le seul en charge de votre SAV.

    Bon W.E

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

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