Prise commandée n'est plus appairée ?

Bonjour,
Depuis hier soir une de mes 3 prises commandée, celle que j'ai reçue en échange car l'ancienne ne fonctionnait plus, elle est d'ailleurs blanche au lieu de grise, ne fonctionne plus avec la télécommande.
J'ai réussi à l'appairer à nouveau mais je n'arrive pas à l'appairer sur l'application Tahoma ni par le PC où je ne peux que la supprimer, ajouter ou renommer.
Merci pour votre réponse.