Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Domotique

Connection a Tahoma

Bonjour, impossible de me connecter à Tahoma, le système me demande de l’enregistrer. Quand je tente de l’enregistrer une nouvelle fois le système me dit qu’elle est déjà enregistrée. Code pin 1219-3717-7262.

Jean-Pierre B.
Jean-Pierre B.

Jean-Pierre B.

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Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean-Pierre B.
Date
3 mars 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean-Pierre,

    votre box est en cours d'activation car vous n'avez pas finaliser la dernière étape qui consiste à valider votre compte en cliquant sur un lien qui vous a été envoyé par email.
    cet email n'étant valable que 24h je viens de vous le renvoyer. je vous conseille de vérifier dans les courriers indésirables.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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