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Question en attente de réponse

ma porte de garage monte ou descend sans qu'on lui demande rien pourquoi?

j'ai une porte de garage rideau néo 10 motorisé Somfy ROLLIXO RTS montée depuis un mois sans problème mais depuis deux jours elle monte ou descend toute seule pourquoi ??

Erik P.
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    Bonjour,

    Dans un 1er temps, merci de respecter les CGU du forum dont extraits joints; http://forum.somfy.fr/

    Vérifiez que personne dans le voisinage ne possède de motorisation RTS.
    Il faudra faire une RAZ de votre système pour changer les codages radio, et, le cas échéant, inviter le(s) voisin (s) à faire de même.

    Bonne journée.

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