Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

interface cozytouch io-homecontrol® atlantic

Bonjour,

j'ai installé une interface cozytouch io-homecontrol® atlantic sur un radiateur Airelec via le fil pilote.
J'ai une box Tahoma et j'ai bien associé l'interface à ma box qui me propose 4 actions possibles: Confort, éco, Hors gel, Off.
Seulement, je n'ai pas la possibilité d'envoyer la commande "Confort". En le faisant, le radiateur passe en mode "éco". Les modes "Hors gel" et "Off" fonctionnent bien.
Si je sélectionne "eco", rien ne se passe.

Sauriez-vous me dire d'où pourrait venir le problème ?

Merci.

Cordialement,
Younes

Younes R.
Younes R.

Younes R.

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    Bonjour Younes R.
    L'interface cozytouch permet d'envoyer effectivement 4 ordres, mais est ce que le radiateur n'est pas prévu pour 3 ordres ? Voir la documentation de celui ci.

    Younes R.
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    Bonjour,
    mon radiateur est bien prévu pour 4 ordres via le fil pilote (PJ).
    Cordialement,
    Younes

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    Mon radiateur est un Airelec Airedou 3D 1000W.

    JACKY M.

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    Younes, ton radiateur à un fil pilote 6 ordres et non 4
    A savoir: Confort, Eco, Hors Gel, Arrêt,Conf1, Conf2
    Je ne trouve pas la documentation sur les signaux envoyés par cozytouch, mais visiblement il y a un décalage.
    Compte tenu qu'il y a une application Cozytouch tu as regardé si tu pouvais paramétrer l'interface de communication; Par exemple 6 ordres au lieu de 4 ordres...
    Pièce jointe : Signaux de ton radiateur (6) et Tableau des signaux standard (4)

    JACKY M.

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    Après recherche je viens de trouver la liste des radiateurs compatible.
    https://www.atlantic.fr/aide/cozytouch/compatibilite/quel...

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